Kontrolní nákupní lístkyod pokladny po zaplacení zásadně nečtu, protože důvěřuju, že pípáním jsou pokladní dostatečně vytrénované, aby položky správně namarkovaly, tudíž odepsaly ze skladu a my zaplatili to, co jsme nakoupili. Vždycky mi hne žlučí letmý přehled, když kontroluju částky na bankovním výpisu a říkám si, jakých 750 ml za 185 Kč jsem si koupila?
Před několika lety bylo v jičínské EDECE pěkné pozdvižení, když se začalo povídat, že pokladní markují zboží, které zákazník nemá v košíku, aby se jim částečně uhradila manka za ukradené zboží.
Při posledním nákupu v TESCU jsem byla ve střehu, neboť jsem měla košík nacpaný množstvím drobných položek – jogurty, pudinky, sýry a říkala jsem si, co kdyby. Jen jsem zaplatila, jukla jsem na lístek a místo dvou toaletních vod jsem tam měla tři!!! Koupila jsem poslední dvě balení s výraznou slevou, ale s přiměřeně expirační lhůtou.
Přistoupila jsem k pokladní a houkla jsem na ní: „Jak to, že místo dvou toaletních vod mám tři?“
„Já nevím, omlouvám se,“ odvětila pokladní a dál si mě nevšímala.
„A kdo mi vrátí peníze?“
„Běžte na informace,“ pronesla bez uzardění na půl huby.
Jak mi poradila, tak jsem udělala, ale s tím, že jsem na pult recepce vyložila všechen nákup a nechala si ho celý překontrolovat, položku po položce. Nákup byl předražen o 4,78 %, což byl rozdíl oné jedné nesprávně namarkované toaletní vody.
Chtěla bych věřit, že to nedělají úmyslně, ale co když mají vnitřní pokyny – vy ukradnete nám, my vám.
Kdoví, jak by popsaný nákup vyhodnotila a odměnila ČOJka.
MSF